Salesforce is het grootste CRM pakket ter wereld en veel organisaties in Nederland - zowel bedrijven als goede doelen - maken dagelijks gebruik van Salesforce. En dit is niet verwonderlijk gezien de enorme rijkdom aan features die Salesforce biedt.
Tegelijk kan dit scala aan mogelijkheden ook overweldigend zijn, want het betekent wel dat je als Salesforce beheerder het “er niet even bij” kan doen. Als u geen eigen fulltime Salesforce beheerder in dienst heeft en u heeft geen support contract kunnen sluiten met uw implementatiepartner, dan is er al snel behoefte aan een externe Salesforce Administrator.
AdminAid is er speciaal voor deze bedrijven en organisaties.
Heeft u enkele dagen/uren per maand ondersteuning nodig op locatie? Of slechts een aantal dagen/uren per maand op afstand?
Neem contact op met AdminAid; uw eigen Salesforce Administrator.
Hart voor goede doelen
In navolging van het 1-1-1 model van Salesforce, doneert AdminAid 1% van haar uren aan goede doelen. Hiermee kunnen met name kleine stichtingen die niet de middelen hebben om een Salesforce Administrator in te huren, toch professionele hulp krijgen die hen helpt om de impact te vergroten. Op deze wijze geeft AdminAid invulling aan haar maatschappelijke betrokkenheid.
Wat is een Salesforce Administrator?
Admin on Demand
AdminAid levert onder andere de volgende diensten aan organisaties:
GEBRUIKERSBEHEER
Het toevoegen, verwijderen, bevriezen en algemeen beheren van de gebruikers en licenties binnen uw Salesforce omgeving.
DATAMODEL
AdminAid kan u helpen al uw klant en/of donateur data op een goede manier op te slaan en te ontsluiten door het aanpassen of toevoegen van objecten, velden en lijstweergaves.
PROCES AUTOMATISERING
Bespaar tijd en verbeter uw data-kwaliteit door de inzet van automatiseringsmogelijkheden zoals: workflow, process builder, visual flow en deduplicatie regels.
RAPPORTAGES EN DASHBOARDS
Het maken van goede rapportages en dashboards is een vak apart. AdminAid kan u helpen uw wensen op dit gebied helder te formuleren en deze vervolgens te vertalen naar functionele dashboards en rapportages.
DATA IMPORT & EXPORT
Het importeren of exporteren van data kan een gevoelige en complexe opdracht zijn. AdminAid heeft ruime ervaring in het op de juiste manier en volgorde importeren en exporteren van diverse data sets.
MOBIELE TOEGANG
AdminAid kan voor u het hele traject verzorgen van planning van hoe de mobiele app optimaal ingezet kan worden, tot en met uitrol en ondersteuning van de juiste functionaliteit naar uw gebruikers.
BEVEILIGING
Beveiliging van uw gegevens is van het grootste belang. AdminAid kan u helpen om de veiligheid van uw gegevens naar het hoogste niveau te brengen door toegang tot gegevens te beperken, inlog tijden en/of locaties te beperken en vele andere maatregelen.
EMAIL KOPPELINGEN
Uw medewerkers hebben contact met klanten via Outlook of hun Gmail account. Wij kunnen u helpen om de juiste klantinformatie naar de plek te brengen waar deze het meest nodig is: in uw mailclients.
ALLROUND BEHEER
AdminAid kan uw complete applicatiebeheer verzorgen, end-to-end of als onderdeel in een grotere beheersorganisatie.